Google kini menilai website Anda bukan hanya dari seberapa informatif artikel yang Anda sajikan, tetapi juga siapa penulisnya, bagaimana kredibilitasnya, dan apakah konten tersebut mencerminkan pengalaman nyata.
Inilah alasan mengapa konsep E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) semakin penting dalam dunia SEO.
Yuk, pelajari lebih dalam cara kerja E-E-A-T dan bagaimana Anda bisa menggunakannya untuk meningkatkan visibilitas serta reputasi website Anda di mata Google dan audiens!
Apa itu E-E-A-T?
E-E-A-T adalah singkatan dari Experience, Expertise, Authoritativeness, dan Trustworthiness. Ini merupakan kerangka kerja yang digunakan oleh tim penilai kualitas Google (Quality Raters) untuk mengevaluasi seberapa baik kualitas sebuah konten.
Kerangka ini dijelaskan secara detail dalam Search Quality Rater Guidelines, yaitu pedoman resmi yang digunakan Quality Raters untuk memberikan masukan terhadap hasil pencarian Google.
Dari keempat elemen tersebut, Trustworthiness (kepercayaan) dianggap sebagai faktor paling penting.
Google ingin memastikan bahwa setiap hasil pencarian yang ditampilkan berasal dari sumber yang dapat dipercaya, aman, dan relevan bagi penggunanya.
Google berupaya menghadirkan hasil pencarian yang memiliki tingkat E-E-A-T yang tinggi untuk melindungi penggunanya dari informasi menyesatkan, sekaligus memberikan pengalaman terbaik dalam mencari informasi.
Hal ini menjadi sangat krusial terutama untuk konten yang masuk dalam kategori Your Money or Your Life (YMYL), yakni topik-topik yang berdampak langsung pada kehidupan pengguna, seperti kesehatan, keuangan, hukum, dan keamanan.
Jika Quality Raters menilai bahwa suatu konten memiliki E-E-A-T yang rendah, Google akan mempertimbangkan umpan balik tersebut untuk menyempurnakan algoritmanya, agar ke depannya, hanya konten berkualitas tinggi yang mendapat peringkat baik di hasil pencarian.
Apa Perbedaan E-E-A-T dan E-A-T?
Pada bulan Desember 2022, Google resmi memperbarui konsep E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) menjadi E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness).
Dengan penambahan huruf “E” pertama ini, Google ingin memberikan perhatian lebih pada nilai pengalaman nyata yang dimiliki penulis atau pembuat konten.
Tujuannya adalah agar Quality Raters dapat mengevaluasi hasil pencarian dengan lebih akurat—khususnya dalam hal keaslian dan kredibilitas konten.
Misalnya, ulasan produk akan jauh lebih dapat dipercaya jika ditulis oleh seseorang yang benar-benar telah menggunakan produk tersebut, bukan hanya berdasarkan riset atau pendapat umum.
Penambahan elemen “Experience” ini menunjukkan bahwa Google semakin menghargai konten yang datang dari pengalaman langsung, bukan hanya dari keahlian teknis atau otoritas dalam bidang tertentu.
Mengapa E-E-A-T Penting untuk SEO?
E-E-A-T memainkan peran krusial dalam strategi Search Engine Optimization (SEO) karena membantu Anda menciptakan konten berkualitas tinggi — konten yang menjawab kebutuhan pengguna sekaligus memenuhi ekspektasi Google.
Dengan mengoptimalkan E-E-A-T, Anda meningkatkan kemungkinan konten untuk tampil lebih baik di hasil pencarian dan memberikan pengalaman yang lebih meyakinkan bagi pembaca.
Namun, penting untuk dipahami.
E-E-A-T bukanlah faktor peringkat langsung yang dikonfirmasi dalam algoritma Google.
Meski begitu, Google menggunakan E-E-A-T sebagai kerangka evaluasi kualitas konten melalui tim Quality Raters.
Semakin kuat elemen E-E-A-T Anda, semakin besar kemungkinan Google menganggap konten Anda sebagai hasil pencarian yang layak untuk ditampilkan di posisi atas.
1. Experience
Experience dalam E-E-A-T mengacu pada pengalaman langsung seseorang terhadap topik yang dibahas.
Elemen ini menjadi kunci dalam menciptakan konten yang benar-benar autentik, relevan, dan terpercaya.
Mengapa ini penting? Karena pengalaman pribadi memungkinkan Anda untuk menyampaikan:
- Tips yang telah terbukti efektif secara langsung
- Insight yang otentik dan tidak bisa ditemukan di tempat lain
- Pendapat unik yang menunjukkan kedalaman keterlibatan Anda dengan topik tersebut
Dengan kata lain, pengalaman pribadi memberi bobot, keunikan, dan nilai tambah pada konten Anda, yang tidak bisa ditiru hanya dengan riset semata.
Jika Anda ingin membangun kepercayaan dan peringkat lebih baik di Google, tunjukkan bahwa Anda benar-benar “pernah mengalami” apa yang Anda tulis — baik dalam bentuk cerita, studi kasus, dokumentasi visual, atau pengalaman pribadi yang relevan.
2. Expertise
Expertise atau keahlian mengacu pada pengetahuan, keterampilan, dan kredensial yang dimiliki penulis terhadap topik yang dibahas.
Elemen ini memastikan bahwa informasi yang disampaikan benar-benar didukung oleh pemahaman yang mendalam, bukan sekadar opini atau hasil salin-tempel.
Dalam konteks SEO dan kepercayaan pengguna, keahlian menjadi landasan penting.
Semakin tinggi tingkat keahlian penulis, semakin besar kemungkinan pengguna mempercayai informasi yang disajikan. Dan tentu saja, Google pun lebih yakin untuk memberi peringkat tinggi pada konten tersebut.
Jadi dalam hal ini, Experience dan Expertise bisa saling melengkapi.
Misalnya, seseorang dengan pengalaman hidup yang kuat di bidang pengelolaan keuangan pribadi bisa tetap menghasilkan konten berkualitas tinggi meskipun tanpa gelar, selama informasi yang disampaikan jujur, berguna, dan berbasis bukti nyata.
Dengan menunjukkan bahwa konten Anda dibuat oleh seseorang yang paham betul apa yang sedang dibahas, Anda tidak hanya membangun kepercayaan pembaca, tapi juga memberi sinyal kuat kepada Google bahwa halaman Anda layak berada di peringkat atas.
3. Authoritativeness
Authoritativeness (atau otoritas) merujuk pada reputasi Anda atau situs Anda sebagai sumber yang dapat dipercaya dan diakui secara luas.
Jika orang-orang dalam industri Anda mengutip, merujuk, atau merekomendasikan konten Anda, maka Anda mulai membangun status sebagai otoritas dalam bidang tersebut.
Google sangat memperhatikan hal ini. Bukan hanya dari apa yang Anda katakan tentang diri Anda sendiri, tetapi dari apa yang dikatakan orang lain tentang Anda.
Salah satu cara paling umum Google menilai otoritas adalah melalui backlink.
Namun, kualitas jauh lebih penting daripada kuantitas.
Perlu dicatat bahwa backlink bukan satu-satunya cara Google dan Quality Raters menilai otoritas Anda.
Quality Raters juga dapat menelusuri apa yang dikatakan komunitas atau media lain tentang Anda.
Dengan otoritas yang kuat, bukan hanya Google yang mulai mempercayai Anda, tetapi juga pengguna.
4. Trustworthiness
Trustworthiness atau kepercayaan adalah inti dari seluruh kerangka E-E-A-T.
Meskipun elemen ini terbentuk dari pengalaman (experience), keahlian (expertise), dan otoritas (authoritativeness), trustworthiness juga menyangkut bagaimana Anda melindungi pengguna dan memberi mereka rasa aman saat berinteraksi dengan konten Anda.
Dalam dunia digital, kepercayaan adalah mata uang utama.
Agar situs dan konten Anda dianggap layak dipercaya oleh pengguna dan Google, Anda harus memperhatikan hal-hal berikut:
- Keamanan Situs Web (Website Security)
- Konten yang Akurat, Jujur, dan Terkini
- Dukungan dan Kontak yang Mudah Diakses
- Kredensial dan Sertifikasi yang Relevan
Google ingin melindungi penggunanya dari informasi yang menyesatkan atau bahkan membahayakan. Khususnya untuk topik YMYL (Your Money or Your Life), trustworthiness adalah faktor krusial.
Jika konten Anda tidak menunjukkan sinyal kepercayaan, kemungkinan besar tidak akan mendapat tempat di hasil pencarian teratas.
Bagaimana Cara Meningkatkan E-E-A-T?
Berikut adalah 6 cara praktis yang bisa Anda terapkan untuk meningkatkan E-E-A-T situs Anda dan memperkuat posisi SEO Anda di mata Google:
Bangun Otoritas Melalui Konten yang Bernilai
Membuat konten yang benar-benar membantu audiens Anda adalah fondasi utama dalam membangun E-E-A-T.
Google secara eksplisit menyatakan bahwa mereka ingin menampilkan konten yang dibuat “oleh manusia, untuk manusia.”
Fokuslah pada kebutuhan pengguna, Anda bukan hanya memenuhi harapan Google, tetapi juga membangun hubungan yang lebih kuat dan kredibel dengan audiens Anda.
Untuk mencapainya, penting untuk tidak sekadar menanamkan keyword, tapi memahami niat pencarian secara mendalam. Konten yang informatif dan relevan seperti ini tak hanya menarik traffic organik, tapi juga menunjukkan bahwa Anda benar-benar memahami bidang yang Anda bicarakan.
Semakin sering Anda menyajikan konten bermanfaat dan terpercaya, semakin besar peluang website Anda untuk naik peringkat.
Terapkan Standar Editorial yang Ketat
Standar editorial adalah aturan yang Anda terapkan saat membuat konten di website Anda.
Aturan ini mencakup bagaimana konten ditulis, diperiksa, dan dipublikasikan. Untuk hasil terbaik, sebaiknya Anda merancang standar ini dengan mempertimbangkan prinsip E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).
Dengan begitu, Anda dapat memastikan bahwa konten yang dihasilkan selalu konsisten, berkualitas tinggi, dan dipercaya baik oleh audiens maupun oleh Google.
Tips menerapkan standar editorial yang kuat:
- Pastikan konten dicek fakta dan diedit oleh orang lain selain penulis, untuk menjaga objektivitas dan akurasi.
- Buat panduan gaya penulisan (style guide) yang menjelaskan tone, struktur, dan gaya bahasa yang konsisten.
- Tetapkan aturan pengutipan dan pencantuman sumber agar semua informasi dapat diverifikasi dan dipercaya.
- Tentukan frekuensi peninjauan dan pembaruan konten, terutama untuk topik yang cepat berubah.
- Dorong tim untuk memanfaatkan tools pendukung, seperti grammar checker, SEO tools, atau plagiarism checker.
- Pastikan seluruh tim memahami standar editorial dan menerapkannya dalam setiap proses produksi konten.
Bangun Reputasi Brand yang Kuat
Reputasi brand Anda sangat memengaruhi seberapa besar kepercayaan pengguna dan Google terhadap situs serta konten Anda.
Semakin positif reputasi Anda di dunia online, semakin tinggi pula peluang konten Anda dipercaya dan diposisikan lebih baik di hasil pencarian.
Oleh karena itu, penting untuk membangun eksposur digital yang positif melalui berbagai strategi.
- Digital PR: Buat cerita menarik tentang brand Anda dan jalin kerja sama dengan media.
- Influencer Marketing: Libatkan influencer untuk memperkenalkan brand ke audiens mereka.
- Guest Posting: Tulis artikel ahli di situs lain dalam niche yang relevan.
- Manajemen Media Sosial: Bangun koneksi dengan audiens melalui platform sosial.
- Link Building: Dapatkan tautan dari situs berkualitas untuk meningkatkan otoritas Anda.
Tampilkan Identitas Penulis
Mencantumkan nama dan profil penulis di setiap artikel adalah cara sederhana untuk membangun kepercayaan.
Bio singkat yang menampilkan pengalaman, latar belakang, atau keahlian penulis menunjukkan bahwa konten Anda dibuat oleh orang yang benar-benar paham dengan topik yang dibahas.
Untuk topik khusus, libatkan tim yang kompeten atau undang pakar eksternal agar konten lebih kredibel.
Langkah ini tak hanya meningkatkan kepercayaan pembaca, tapi juga memperkuat elemen Experience, Expertise, dan Trustworthiness dalam strategi SEO berbasis E-E-A-T.
Gunakan Sumber yang Kredibel
Selalu ambil informasi dari sumber yang terpercaya.
Di era internet yang penuh dengan hoaks dan informasi menyesatkan, menyebarkan data yang salah bisa merusak reputasi Anda dan menurunkan kualitas E-E-A-T konten Anda. Gunakan referensi dari situs resmi, pakar industri, jurnal, atau media yang kredibel.
Selain itu, sebaiknya sertakan tautan ke sumber yang Anda gunakan. Ini menunjukkan bahwa Anda telah melakukan riset dengan baik, dan memberi kesempatan bagi pembaca untuk memverifikasi informasi secara langsung.
Transparansi seperti ini membantu membangun kepercayaan dan memperkuat kredibilitas konten Anda di mata pengguna maupun mesin pencari.
Manfaatkan User-Generated Content
Konten buatan pengguna (user-generated content/UGC) adalah konten yang dibuat oleh pengguna atau pelanggan Anda, bukan oleh brand.
Jenis konten ini sangat bermanfaat untuk membangun kepercayaan karena menjadi bukti nyata bahwa Anda memiliki pelanggan yang puas, sekaligus membantu calon pelanggan belajar dari pengalaman orang lain.
Anda bisa mendorong pengguna untuk membuat UGC dengan beberapa cara sederhana.
Misalnya, tambahkan fitur ulasan atau Q&A di website Anda. Kirim email kepada pelanggan setelah pembelian untuk meminta ulasan. Atau buat kontes yang mendorong pengguna membagikan pengalaman mereka menggunakan produk atau layanan Anda.
Dengan menampilkan UGC, Anda menunjukkan transparansi dan memperkuat elemen pengalaman serta kepercayaan dalam strategi E-E-A-T Anda.
Penutup
Google tak hanya menilai konten dari panjangnya kata atau padatnya keyword. Ia juga menilai siapa yang menulis, bagaimana pengalaman mereka, seberapa terpercaya sumbernya, dan seberapa besar manfaatnya bagi pembaca.
Itulah inti dari E-E-A-T, Experience, Expertise, Authoritativeness, dan Trustworthiness. Bukan sekadar istilah teknis, tapi fondasi penting dalam membangun kepercayaan jangka panjang—baik di mata mesin pencari maupun audiens Anda.
Ada pertanyaan atau pendapat? Tulis di kolom komentar! Kalau bermanfaat, jangan lupa share dan subscribe buat info SEO terbaru.
Ingin website Anda lebih dipercaya dan muncul di halaman pertama Google? Tim DailysLabs siap bantu! Langsung kunjungi DailysLabs dan dapatkan konsultasi GRATIS hari ini!
